福建日报

本报讯 （邓婕 张玮玲） 经国家市场监督管理总局及国家标准化管理委员会批准，厦门近日，航空《质量管理文化和机制支撑服务提升指南》（简称《指南》）正式发布并实施。编制标准

据了解，质量《指南》由厦门航空牵头，管理召集相关标准起草单位及社会各相关领域质量管理专家成立国家标准工作组，领域历经3年编制和评审，服务发布从体系建设、提升质量提升、厦门创新发展入手，航空深入剖析厦航“双引擎四系统立体交互”质量管理模式中的编制标准文化、机制“双引擎”支撑作用，质量为广大服务型企业提供可复制的管理服务质量管理方法论，有效填补服务提升类标准在国家质量管理领域的领域空白。

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